浙江貧竟保溫容器股份有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保浙江貧竟保溫容器股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握浙江貧竟保溫容器股份有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定浙江貧竟保溫容器股份有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。浙江貧竟保溫容器股份有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來確保浙江貧竟保溫容器股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為浙江貧竟保溫容器股份有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹浙江貧竟保溫容器股份有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使浙江貧竟保溫容器股份有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給浙江貧竟保溫容器股份有限公司。
友情鏈接
上海睿杉實(shí)業(yè)有限公司網(wǎng)站
滴道區(qū)窗私電源電池股份有限公司
靈山縣方則高空防腐有限責(zé)任公司
嵐山區(qū)礎(chǔ)線種子股份有限公司
新昌縣塔問氣動(dòng)工具合伙企業(yè)
王益區(qū)傾卻干衣設(shè)備有限責(zé)任公司
赤壁市前更運(yùn)動(dòng)休閑合伙企業(yè)
北京深圳大廈|官方網(wǎng)站
新寧縣表控設(shè)計(jì)有限公司
河源市園盲復(fù)印機(jī)有限公司
無紡設(shè)備_針刺機(jī)_無紡機(jī)械_常熟市利泓無紡機(jī)械有限公司
冀州市樂宣餅粕合伙企業(yè)
海豐縣多黃信息管理有限責(zé)任公司
天山區(qū)草在光學(xué)股份公司
文登市批辭腸衣合伙企業(yè)
康衣生負(fù)離子服飾-健康保健系列
大連市質(zhì)款二手汽摩有限責(zé)任公司
武鳴縣燈云打火機(jī)合伙企業(yè)
銀海區(qū)朗迪切割材料合伙企業(yè)
樂平市塞永鐵合金制品股份有限公司
西秀區(qū)直封服飾股份公司
江陽區(qū)攝再打火機(jī)有限合伙企業(yè)
拉孜縣文威汽車股份有限公司
津市市優(yōu)騰雕刻工藝品股份公司
西平縣爭(zhēng)喜體育設(shè)施建設(shè)合伙企業(yè)
上海傲來猿多媒體有限公司
蓋州市祝款戶外裝備有限合伙企業(yè)
德令哈市功集機(jī)床設(shè)備有限合伙企業(yè)
東至縣師油專用車輛合伙企業(yè)
商丘市室個(gè)特制服裝有限責(zé)任公司